Ihre Aufgaben
Sie wollen folgende Aufgaben gerne übernehmen:
- Empfang, Begrüßung und Betreuung unsere Kunden am Serviceempfang
- Neuaufnahme und Anlage von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie deren regelmäßige Datenpflege
- Auftragseröffnung für den Werkstatt- und Reparaturprozess
- Abrechnung und Rechnungsstellung nach abgeschlossener Reparatur
- Annahme- und Übergabe von Kundenfahrzeugen
- Organisation und Mitwirkung für unseren Hol- und Bringservice
- Ersatz- und Leihfahrzeugmanagement
- Selbstständige Kundenkorrespondenzen über Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationsplattformen
- Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Mitwirken bei Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Unterstützung und Assistenz der Betriebs- und Serviceleitung